Hasta el momento la temporada de invierno en alta montaña no es buena. Falta nieve y la infraestructura está lejos de ser la ideal. Pero a eso, los operadores y prestadores de servicios de alta montaña suman la falta de coordinación y los modos con los que se manejan las autoridades. En las últimas horas se viralizó un mensaje de comerciantes, artesanos, guías, choferes, gastronómicos y prestadores turísticos quejándose de la improvisación y falta de criterio de las autoridades.

En concreto, lamentaron el operativo que se montó este viernes para desalojar Puente del Inca por una nevada menor. "Hicimos un esfuerzo enorme para sostener la actividad. Y alcanza con que caigan apenas 10 centímetros de nieve para que vuelvan a aparecer los mismos errores de siempre. Lo que ocurrió hoy en Puente del Inca fue una verdadera vergüenza", expresa el comunicado que compartieron los operadores.

"Las autoridades, que deberían transmitir tranquilidad, organizar la situación y brindar seguridad, hicieron exactamente lo contrario. En lugar de llevar calma, generaron incertidumbre. En lugar de ordenar, sembraron desesperación. Y, como si eso fuera poco, comenzaron a sacar a los turistas de los comercios con presencia de la fuerza pública y, en algunos casos, a los gritos", lamentaron y adhirieron que a menos de un kilómetro seguían funcionando las pistas de Los Puquios sin que se hiciera allí tanto espamento. 

"A tan solo 700 metros, en la zona de Puquios, parecía que el temporal había desaparecido por arte de magia. Se terminaba el peligro, se terminaba la desesperación y, curiosamente, también se terminaban los operativos para retirar a la gente", describieron con malestar.

Según remarcan, todos los que viven del turismo trabajan para generar una buena experiencia a los visitantes para que vuelvan o cuenten lo que sintieron en la montaña mendocina, por lo que entienden que el daño de una mala experiencia no es menor.

"Desde las siete de la mañana los guías y los choferes reciben a cada turista con una sonrisa. Luego, cada comerciante, cada artesano, cada trabajador de Puente del Inca hace todo lo posible para que quienes nos visitan se lleven el mejor recuerdo de Mendoza. Los cuidamos, los orientamos, los atendemos con respeto y dedicación para que quieran volver y recomienden este lugar. Nosotros trabajamos durante horas para construir una buena experiencia. Ustedes necesitaron apenas unos minutos para destruirla", aseveran con enojo.

Según sostienen "en Puente del Inca desalojaban comercios y obligaban a los turistas a retirarse. Mientras tanto, en Puquios todo continuaba con absoluta normalidad" por lo que aseguran ser víctimas de "decisiones improvisadas, contradictorias y alejadas de la realidad que vivimos todos los días quienes trabajamos en la montaña".

"Nadie discute que la seguridad debe ser la prioridad. Cuando existe un riesgo real, somos los primeros en acompañar las medidas necesarias. Lo que sí cuestionamos es la improvisación, la falta de criterio y la ausencia total de una planificación que contemple tanto la seguridad como el enorme esfuerzo que hacen cientos de familias para vivir del turismo", continúa el texto que aclara que no se están pidiendo privilegios sino respeto, planificación y decisiones coherentes.

"Y, sobre todo, pedimos que quienes toman decisiones conozcan el territorio que administran y entiendan que detrás de cada comercio hay familias enteras que viven de esta actividad. Porque si cada vez que caen 10 centímetros de nieve el protocolo es generar caos, desalojar turistas y transmitir miedo, entonces el problema ya no es el invierno. El problema es la falta de gestión. Y mientras eso no cambie, seguiremos perdiendo turistas, oportunidades y prestigio. La montaña no necesita improvisación. La montaña necesita autoridades a la altura de la montaña", finalizan.